Durian SPA & Pleasure  сегодня — это три салона в элитных районах Москвы, в которых работают приглашенные профессиональные сертифицированные мастера из Тайланда, Индии и Бали.

Молодая дружная команда Durian SPA & Pleasure  еще пять лет назад была представлена лишь одним салоном этнического массажа и SPA. Однако с опытом приходит потребность в развитии, что стало залогом успешного основания сети.

Как все начиналось

История тайского массажа насчитывает более двух тысяч лет, однако в нашей стране он стал популярен не так давно. Первые салоны подобного направления появились примерно в 2008 году, но как и большинство привезенных к нам нематериальных видов искусств – обросли легендами и людьми, которые посчитали, что главное в тайском массаже  — это наличие этнической тайки, восточный антураж и философия, в основном придуманная теми же самыми «предпринимателями». Ни о какой квалификации мастеров при таком подходе к делу не было и речи. К сожалению, многие предприниматели до сегодняшних дней сохранили данный подход.
Пять лет назад, открывая свой первый салон этнического массажа и SPA, мы старались не просто прочувствовать и попробовать на себе все то, что будем предлагать гостям, но и подобрать сильную команду профессионалов с отличными рекомендациями и опытом. На сегодняшний день мы не только сохранили, но  усовершенствовали отработанный подход .
Каждый мастер сети Durian SPA & Pleasure  принят на работу исключительно по рекомендации,  имеет более чем 10-ти летний опыт работы, а также аттестаты Medical Scool и сертификаты международной массажной школы VATPO. В активе мастеров имеются многочисленные другие сертификаты по повышению квалификации, и в каждом из наших салонов работают мастера со своей собственной авторской методикой массажа, отточенной многолетней практикой. Большинство из ныне работающих мастеров потомственные массажисты, обучаемые этому древнему искусству с детства.
Мы представляем клиентам лучшее, только то, что попробовали сами…то, в чем уверены!
Но как же контролировать действия сотрудников, если мы сами не понимаем стандартов работы? Это был одним из острых вопросов в начале пути развития сети. Наша компания выбрала американскую модель, предполагающую обучение основателей бизнеса в США, Индии и Тайланде, в процессе которого были сформированы базовые стандарты работы сети, отвечающие самым высоким требованиям. Мы описали и внедрили эти стандарты, и уже несколько лет поддерживаем их не только «на словах»,  — но и на деле, проводя обязательные еженедельные практикумы, мастер-классы и аттестацию мастеров.

Не про бизнес

Главное отличие сети Durian SPA & Pleasure  в том, что мы относимся к нашему бренду больше чем к бизнесу.

Durian SPA & Pleasure  — это устойчивая команда профессионалов своего дела.  Приглашенные из разных стран мастера полноценно «живут» в нашей команде, решая свои задачи быта и совместно по-семейному отмечая как свои национальные, так и российские праздники. Более того к празднованию приобщаются и наши клиенты!  Например, на Тайский Новый Год наши мастера собственноручно готовят традиционные блюда и с огромной радостью и заботой угощают ими наших гостей.

Одним из самых ярких показателей такого теплого, семейного отношения в коллективе является тот факт, что после отпуска в своих странах, мастера с удовольствием и гордостью возвращаются  в наши салоны. И мы гордимся и дорожим таким отношением к нам иностранных мастеров и максимально стараемся сделать их контрактную работу у нас взаимовыгодной.

Почему мы?

Одним из ключевых факторов незабываемого посещения салонов Durian SPA & Pleasure , безусловно, является наша  атмосфера, созданная заботливым и бережным отношением к членам команды, нашим гостям и каждому уголку наших помещений. Уникальный настрой в салонах сети Durian SPA & Pleasure  создается не только индивидуальным дизайном и уютными интерьерами, но и аутентичными ритуалами, которые начинаются с момента вашего прихода и продолжаются до конца посещения. Приходя к нам, вы попадаете в  уютное пространство заботы о вашем теле, с охотой оставляя  за дверью повседневную суету , беспокойные мысли и стресс.

Наши администраторы – проводники в экзотический мир Durian SPA & Pleasure . Каждый администратор обладает широчайшими полномочиями «хозяйки салона», с правом решения любых возникающих у гостей вопросов. Все действия нашей дружной и сплоченной команды направлены на то, чтобы предоставить вам максимально качественные услуги и сервис, а  также сделать все возможное, чтобы Вы сохранили о нас тёплые воспоминания и положительные эмоции.

Мы считаем, что только та компания может быть конкурентной и успешной на рынке XXI века, которая постоянно совершенствуется и гибко подстраивается под реалии изменчивой современной среды.  Мы не останавливаемся на достигнутом уровне, а с каждым днем стараемся быть еще лучше, чем вчера. Такой подход мы применяем и по отношению к бизнес-процессам компании, и к выстраиванию взаимодействия с клиентами и к предлагаемым услугам. Мы не только оттачиваем еженедельными практикумами существующие программы и ритуалы, но и находим и внедряем новые уникальные процедуры и услуги, которые органично встраиваются в общую концепцию нашего бренда и отвечают запросам капризного и динамичного современного рынка.

Так мы внедрили, например,  уникальный SPA-ритуал Перуанской земли Инков Кечуа – «4 стихии» на основе уникальной растительной косметики из Перу AYPA.  Проведя обучение мастеров,  вся наша команда неоднократно скрупулёзно тестирует  программу на себе, выявляя мельчайшие шероховатости и оттачивая до совершенства детали ритуала.  И только после внедрения всех необходимых изменений и улучшений , мы предлагаем программу нашим гостям.

В ближайших планах у нас —  программы с парафином, в которых мы соединяли традиционные азиатские техники массажа и омолаживающие свойства современных косметических средств. Еще мы стремимся использовать бережные, экологичные,  с минимальными противопоказаниями инновационные разработки разных стран, например такие,  как коллагенарий и  кедровую бочку.

Наши ценности:

• Профессионализм и компетентность в словах и действиях

• Чтим вековые традиции и создаем своим ритуалы

• Уютная и дружелюбная атмосфера в любое время года

• Вежливость, тактичность и уважение к каждому

• Совершенствуемся каждый день

• Безопасность для клиента – безопасность для бизнеса

• Устойчивая команда – устойчивый бизнес.

Наша миссия: Через расслабление и удовольствие от заботливых прикосновений мастеров солнечных стран,  мы помогаем людям восстановить здоровье и гармонию души.

Наш девиз:  Любовь в каждом прикосновении.

Мы с радостью ждем вас в мир Durian SPA & Pleasure !

Адреса салонов:

м. Юго-Западная, ул. Анохина, 6к1

Контакты:

Тел:  +7 (499) 110 54 89

Сайт:  durian-spa.com